先日協会代表の熊崎氏と話していて
熊崎氏には91歳女性のクライアントさんがいらっしゃるとの事
背筋がピンと伸びて若々しいと話していました。
そしてクライアントさんがいつもおっしゃる言葉が
「年齢を重ねると老化と向き合う時間が増えるけど
こうして自分の身体をメンテナンスすることで
心も元気になるわね〜!」と
熊崎氏も嬉しそうに話してました。
お客様に『感動』してもらう!って
大きな『感動』じゃなくても良いんです。
91歳のクライアントさんのように、『元気』になるわ〜
『嬉しい』の積み重ねだと思うんです。
この積み重ねが、信頼につながり「またあなたの施術を受けたい!」に
変わっていくのだと思います。
そして丁寧に温かく『手』から織りなす確実な技術が
お客様の喜びに変わっていくのだと感じています。
『感動されるサロンつくり』は、あなたの『手』から織りなす
心のこもった施術と目にみえる結果と体感から第一歩から始まります。
目次